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16日、午後1時30分より、山梨労働局では、雇用均等行政推進員会議をKKR甲府ニュー芙蓉において開催されました。最初に山口晃 労働局長のご挨拶の後、井上均等室長より、22年度雇用均等行政の推進についてのご説明と、21世紀職業財団山梨事務所、長瀬由美子所長から21財団の業務についての説明の後、事例発表として「男性の育児休業取得について」〔株〕はくばく管理本部長、望月哲也様が発表しました。その後、意見交換の場で、各会社で行っている状況報告を、推進員9名、一人一人が意見を出し合いました。
7月17日 撮影 東條初恵
15日、甲府商工会議所、経営セミナーに、東京都町田市から講師として来ていただいた、「ヤマグチは安売りではなく、高売りでいく」と宣言した、山口 勉社長と一緒に写真を撮っていただきました。電化のヤマグチから学ぶ事は、毎日の御用聞きが60%以上、商品を売った後、メンテナンスから徹底サポート。どんな事でも、すぐに飛んで行って、親切、丁寧にご要望にこたえる。客の家でフロに入ったり、寝泊まりするほどの信頼、困った事があったらヤマグチに任せなさい。ヤマグチに任せる事によって客が安心していられる。ただし社員は、コマネズミの様に一生懸命に働いているそうです。冷蔵庫1っでも、量販店より、7万円ほど高いそうですが、徹底したサービスを行っているそうです。
7月15日 東條初恵
15日午後1時30分より、甲府
商工会議所の経営セミナーを開催されました。今回は、講師に〔株〕ヤマグチ、代表取締役の山口勉社長の、地域密着でトコトン尽くす、、、究極のサービス「でんかのヤマグチ」から学ぶ、*顧客満足*とは、とのお話をお聞きしました、1965年に東京の町田市でナショナルショツプとして創業。10年ほど前より、近くに大手量販店が重なって進出してきたのでヤマグチは値下げ競争に巻きこまれないため、「安売りではなく、高売りで」行くと宣言。大手量販店の低価格に対抗して、きめ細かいフォローの徹底実践。10年計画で粗利益35%化を実現「遠くの親戚より、近くのヤマグチ」と言われ、地元に愛される店作りを実践した経営者として、注目を浴びているだけに、若い社員が会場にいっぱい集まりました。
7月15日 撮影 東條初恵